ZIELE
Was kann unser Medienprodukt und was kann es nicht? Als VerkäuferIn muss ich in der Lage sein, meinen Kunden richtig beraten zu können.
Und ich muss meine Rolle als VerkäuferIn definieren und zu meinem Beruf stehen können.
INHALTE
Verkaufswissen, Medienwissen und Kundenwissen. Alles zusammen macht Verkaufserfolge. Es werden die Grundlagen des Marketing, der Kommunikation und der Kundenbetreuung gelegt. Zudem werden die Angebotspräsentation und der Verkaufsabschluss trainiert.
Nichts, was nicht gut für den Kunden ist.
Das Zitronenseminar 1 ist das Grundlagenseminar. Für alle, die Media und Medien verkaufen. Verkäufer, Mediaberater bekommen hier das komplette Rüstzeug für ihre Arbeit an die Hand, trainieren und entwickeln echte Lösungen live - Fundiertes Wissen kompakt und unterhaltsam vermittelt von Alexander Zeitelhack.
Inhalte
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Das Selbstverständnis eines Verkäufers
Wie wir uns selbst psychologisch so positiv aufstellen, dass es zu einer
Käufer-Kunden-beziehung kommt, die von beiden als ‘Win-Win’ betrachtet wird,
damit verkaufen und kaufen Spaß macht und leicht von der Hand geht.
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Vom Erstkontakt zum Abschluss
Wie wir (Neu-)Kunden finden, briefen und briefen
lassen, Angebote gestalten.
· Einwand-
und Vorwandbehandlung
Kein Einwand = kein Interesse. Wie
wir herausfinden, warum der Kunde nicht kauft und wie wir Einwände,
Vorwände, Widerstand gezielt entwickeln.
· Relevant
Set - Werkzeugkoffer Marketing
Wie wir die Marketingwerkzeuge, die Kunden
erfolgreich machen, in unser Kampagnenangebot
für ihn integrieren
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Dilemmata Auflösen - Tipps für erfolgreiche
Akquisen
typische Kundendilemmata, die das Closing
blockieren: ‘Wollen versus kein Geld’, ‘Senior- versus Juniorchef’, ‘wichtig
versus dringend’, ‘Preis versus Rabatt’, ‘Entscheider finden versus rankommen’
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Abschlusstechniken des Verkaufsgesprächs
Wie wir das Closing erfolgreich schaffen
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Sicherheit und Vernetzung für Mediaberater
Nutzen Sie Zeitelhack’s Indeep-Insiderwissen
über die Branche(n), Personen und Unternehmen, Trends und zukünftige
Entwicklungen
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Marketing & Kommunikation - Basics
Was die wichtigsten State-of-the-Art Basics aus Marketing und Kommunikation mittels
aller Medien in der analogen und digitalen Welt sind und wie wir sie nutzen
Alle Details finden sich bei Broadcast-Future!
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