Broadcast-Future! Seminarnetzwerk
Die Zitronenseminare finden in Partnerschaft von Broadcast-Future statt. Dort finden Sie auch weitere Seminare für die Radiobranche.
Die bekannten Zitronenseminare (für Verkauf und Marketing) und die Fortbildungsveranstaltungen für die Radiobranche werden in Kooperation mit Broadcast-Future! durchgeführt.
Diese erfolgreiche Zusammenarbeit bietet Ihnen alle Vorteile eines Experten-Netzwerkes einer solchen starken Kooperation.
Alle anderen Workshops und Seminare finden Sie hier beschrieben.
Sollten Sie Interesse an VerkäuferInnen Schulungen haben, rufen Sie gerne an oder schicken einfach ein Mail (info@zeitelhack.com) mit der Telefonnummer und mit dem Termin, wann es am besten passt und ich rufe zurück.
Let´s Talk!
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zitronenseminar 1
Zitronenseminar 1
ZIELE
Was kann das Produkt Radio und was kann es nicht? Als VerkäuferIn muss ich in der Lage sein, meinen Kunden richtig beraten zu können.
Und ich muss meine Rolle als VerkäuferIn definieren und zu meinem Beruf stehen können.
INHALTE
Verkaufswissen, Radiowissen und Kundenwissen. Alles zusammen macht Verkaufserfolge. Es werden die Grundlagen des Marketing, der Kommunikation und der Kundenbetreuung gelegt. Zudem werden die Angebotspräsentation und der Verkaufsabschluss trainiert.
Alle Details finden sich bei Broadcast-Future!
Infos zum Seminar und die Anmeldeformulare.
az
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zitronenseminar 2
Zitronenseminar 2
ZIELE
Wer nun nach dem Zitronenseminar 1 mit genügen Praxiserfahrungen ausgestattet ist, wird hier die Vertiefung der Methoden des beratenden Verkaufs erfahren.
INHALTE
Gesprächsführung, Preisverhandlungen und der Umgang mit "schwierigen Kunden".
Alle Erfahrungen der Berufspraxis werden mit Methoden des guten Verkaufens strukturiert.
Alle Details finden sich bei Broadcast-Future!
Infos zum Seminar und die Anmeldeformulare.
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workshop Führungskompetenz | "Leadership Personality"
Leadership Personality
ZIELE
In einem 2-tägigen Trainingsprozess dient die Gruppe dem einzelnen Teilnehmer als Lernfeld, sich seiner individuellen Rolle und Persönlichkeit in der Zusammenarbeit im Team bewusst zu werden und sein Verhaltensrepertoire zu erweitern. Eine besondere Herausforderung stellt dieser Workshop für Führungskräfte dar. Sie erhalten die Möglichkeit sich in unterschiedlichen Rollen zu erleben und ihre persönlichen Stärken und Verbesserungspotentiale in der Führung und Zusammenarbeit konkret zu beurteilen.
Erkenntnis über „wo stehe ich als Führungskraft“
Persönlicher Fahrplan der Führungsentwicklung
Einüben von Umgangsformen mit „schwierigen Persönlichkeiten“ und schwierigen Situationen innerhalb der Organisation
Entwicklung von passgenauen Konzepten für Organisationen
Planung einer klaren Führungsstruktur für Unternehmen
INHALTE
Psychologie der Führung und der Mitarbeiterführung
Der eigene Führungsstil
Was macht meine Persönlichkeit aus?
Persönlichkeitsanalyse mit dem Modell des „Inneren Teams“
Wie zeigt sich meine Persönlichkeit in meiner Art zu führen?
Führungsaufgaben im Rahmen der eigenen Arbeitsorganisation
Persönlicher Maßnahmenplan
Führungsalltag: Praxis - Coaching
Von der Führungskraft zur Führungspersönlichkeit
Die „klassischen“ Führungsinstrumenten sind schon lange nicht mehr ausreichend. In der betrieblichen Führung und bei der Motivation der Mitarbeiter steigen die Anforderungen an die Persönlichkeit immer mehr an. Gerade dort, wo durchschnittliche Leistungen nicht mehr genügen und die persönliche Weiterentwicklung mit Spitzenleistungen verbunden ist, gehören diese persönlichen Qualifikationen immer wieder auf den Prüfstand. Dafür wurde dieser Workshop konzipiert.
Wie geht man mit diesen Anforderungen um? Wie kann man sich selbst in diesem Kontext positionieren und welche „personal skills“ sind hierfür nötig?
Der Workshop „Leader-Personality“ weist den Weg über Analyse, Selbsterfahrung und praktischen Fallbeispielen auf.
Es werden die Grundzüge der Führungsarbeit erklärt und darauf aufbauend individuelle Konzepte und Profile des eigenen Führungsstil entwickelt.
Anhand von konkreten Fallbearbeitungen werden auch der Umgang mit schwierigen Persönlichkeiten im Team eingeübt.
workshop | Change-Management
Change-Management
ZIELE
Umgang mit Veränderungsprozessen innerhalb des eigenen Unternehmens analysieren können und sich selbst in die Veränderung einbringen können.
Zudem mit den Veränderungen, die die Buchung von Radio bei Erstkunden bedeutet, umgehen können.
INHALTE
Im Umgang mit schwierigen Kunden muss der Mediaberater die Fähigkeiten haben, sich innerhalb eines Konfliktumfeldes sicher zu bewegen. Zudem müssen die Kunden sehr häufig dazu bewegt werden “zum ersten mal” Radio zu buchen. Das bedeutet Veränderung in deren Verhalten und Planungen.
Hier die richtigen Signale zu erkennen und mit diesen umgehen können ist von immer größerer Bedeutung.
Die erlernten Fertigkeiten sind zudem im Team von unschätzbarem Vorteil.
“Worum geht es denn überhaupt?”
Wir haben ein immer schnellere Welt um uns herum. Leistungen von gestern sind heute nicht mehr gut genug. Wachstum ist immer schwerer zu erreichen.
Wir müssen immer mehr auch an Kunden denken, die bisher noch nicht Radio gebucht haben. Für die Radio nicht im “relevanten Set” ist. Für die Radiobuchungen eine Veränderung ihres Entscheidens und Verhaltens bedeutet.
Hierzu müssen unsere Mediaberater mit den inneren und äußeren Phänomenen von Veränderungen zurecht kommen, um die Übergange aktiv anzustoßen und begleiten zu können.
Die “Transitions” sind heute immer Bestandteil innovativen Verhaltens und immer mehr Kunden begeben sich in diese “Welt”.
Machen Sie ihre Mediaberater “fit” im Umgang mit diesen Situationen.
Teilnahmevorraussetzungen
keine
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Open Space | Workshop
Open Space
ZIELE
Hauptziel des Open Space ist es, einen Raum besonderer Qualität zu öffnen, damit Menschen selbstorganisiert und selbstverantwortlich ihre Anliegen gemeinschaftlich bearbeiten können. Das können komplexe und dringliche gemeinsame, aber auch sehr persönliche Fragen und Themen sein. Auch Konflikte können bearbeitet werden. Dabei sollen sich die Teilnehmer nicht nur beteiligen, sondern ein möglichst breites Commitment oder gegenseitiges Verständnis erreichen, und es soll jeder den Raum und die Möglichkeit erhalten, sein Herzensthema vorantreiben zu können.
INHALTE
Die zeitliche Struktur kann je nach Dauer der Veranstaltung und Gruppengröße sehr unterschiedlich sein. Ein Open Space beginnt immer im Kreis mit der Einführung des Verfahrens und der Sammlung der Anliegen (siehe Ablauf). Dafür werden in der Regel 60 - 90 Minuten geplant. Bei längeren Veranstaltungen (ab 1,5 Tagen) werden üblicherweise 2 Gruppenarbeitsphasen pro Halbtag von etwa 1,5 Stunden eingeplant, bei kürzeren Veranstaltungen oft mehr und kürzere Arbeitsphasen (z.B. 1 Stunde). Sofern die Veranstaltung mehr als einen Tag dauert, wird der Tag mit den Abendnachrichten im Kreis abgeschlossen, um Erfahrungen auszutauschen und am nächsten Tag mitMorgennachrichten für organisatorische Fragen und zur Einbringung weiterer Anliegen fortgesetzt.
Ein OPEN SPACE Workshop ist eine Form Wissen von Organisationen sichtbar zu machen.
Die Veranstaltung dauert in der Regel von einem halben Tag bis drei Tage. Open Spaces als Transfer, etwa bei Seminaren, Workshops und Kongressen dauern oft nur kurz, für die Bearbeitung komplexer Aufgabenstellungen wie z.B. Fusionen, Turn-Arounds, Projektentwicklungen, Konzepte für Grossbauten etc. ist ein 2½-tägiger Kongressverlauf optimal.
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